Política de envío

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos de Duskease se procesan en 1-3 días hábiles (de lunes a viernes, sin contar días festivos). En cuanto realizas tu pedido, recibirás un correo de confirmación; una vez enviado, te llegará un segundo correo con tu número de guía.

A dónde enviamos

Hacemos envíos a México. El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación dentro del país.

Tiempos de entrega

El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación y la paquetería asignada. Todos los pedidos incluyen número de guía para que puedas darles seguimiento.

Costos de envío

Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar tu compra, según tu dirección de entrega.

Rastreo de tu pedido

Puedes seguir tu paquete con el número de guía que te enviamos por correo en cuanto se despacha tu pedido. Si no has recibido tu número de guía dentro de los 3 días hábiles posteriores a tu compra, contáctanos y lo revisamos.

Retrasos

Hacemos todo lo posible por cumplir los tiempos indicados arriba, pero pueden ocurrir retrasos ocasionales por alto volumen de pedidos, clima o incidencias de la paquetería fuera de nuestro control. Si tu pedido está tardando más de lo esperado, contáctanos y te ayudamos a rastrearlo.

Preguntas

Si tienes alguna duda sobre tu envío, escríbenos a paufor.ecom@gmail.com.